ニューヨーク旅行なんでも掲示板

ニューヨーク旅行に関するご質問を書き込める掲示板です。お見積もりもこちらからお願いいたします。質問の際は「ワード検索」から過去に同様の質問や回答があったか調べてみて下さい。

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購入チケットのキャンセル条件

御社サイトで購入したチケットのキャンセル条件、手数料を教えて下さい。

Tanaka.M 2024/02/09(Fri) 05:49 No.1336 [返信]
Re: 購入チケットのキャンセル条件
お問い合わせ頂き有難うございます。
ご購入頂くチケットによってキャンセル条件及び手数料が異なります。

ミュージカルチケット
オンライン割引チケット:公演日の4日前の18時まではキャンセル無料(手数料を除く)です。
リクエストオーダー:正式お申込み後はキャンセル及び変更不可です。

スポーツチケット
キャンセル不可です。転売代行を$20+クレジットカード手数料4%で承っております。

トップ・オブ・ザ・ロックおよびワンワールド展望台の入場チケット
お申込み時点より取消料が全額(100%)発生致します。

その他チケットのキャンセル条件につきましては、各ページの下部にある確認事項欄に記載がございます。または、以下のリンクからもお問い合わせ頂けます。
https://www.at-newyork.com/company/inquiry/

参考になれば幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/02/09(Fri) 23:27 No.1337
ライオンキングの座席について

ライオンキングの座席についてお尋ねします。
こちらでチケットを購入する予定です。
以下のように英語と日本語の表記がありますが、この違いはなんでしょうか。
座席表等見比べたのですがわかりませんでした。
お手数ですがお知らせください。

Last Row Mezzanine : $135.00
2階メザニン 後方 : $147.00
2階メザニン 後方 : $155.00
Mezzanine Last Row : $156.00
Mezzanine Sides : $163.00
Rear Mezz : $170.00
2階メザニン席前方(サイド列 ) : $171.00
Mid Mezz : $180.00
Front Mezzanine Center : $182.00
Mezzanine Side : $189.00

めいしゅえ 2024/02/03(Sat) 14:58 No.1334 [返信]
Re: ライオンキングの座席について
お問い合わせ頂き有難うございます。
英語表記と日本語表記が混在し、分かりづらいご案内となっており申し訳ございません。基本的には、同じ表記(同じエリア)でも値段が高い方がいいお席のチケットが割り当てられます。「Last Row」は最後列のお席となります。

更なる詳細につきましては、以下リンクのお問い合わせフォームからも受け付けております。
https://www.at-newyork.com/company/inquiry/

参考になれば幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/02/04(Sun) 03:19 No.1335
メトロポリタン美術館ツアーについて

明記されている費用の他に、手数料等、かかりますでしょうか?
あと、ガイドの方に、チップをお支払いするのでしょうか?

いろいろ初めてなので、ご回答よろしくお願いします。

Akkomam 2024/02/01(Thu) 22:59 No.1332 [返信]
Re: メトロポリタン美術館ツアーについて
お問い合わせ頂き有難うございます。
他にかかる手数料等はございません。チップを含めた全て込みの料金を記載させて頂いておりますが、当日心付けとしてガイドにチップをお渡し頂くかはお客様にお任せしております。

参考になれば幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/02/01(Thu) 23:11 No.1333
LA ドジャーズの観戦について

8月10日(2024年)の夜の試合観戦希望です。
公式サイトではほとんどのチケットが購入できなくなっていてびっくりしています。

御社のサイトでは3階席を確保されているような事が記載されていましたので、こちらから購入できるのかなと思い質問させてもらっています。

10名での観戦予定です。席が近ければ5、5;4、6とかに別れても大丈夫です。
(大人5人、小中学生5人です)

送迎は必要ありません。チッケトのみの購入は可能でしょうか?
合計がわかれば教えてください。

どうぞよろしくお願い致します。

小谷 2024/01/30(Tue) 15:19 No.1324 [返信]
Re: LA ドジャーズの観戦について
お問い合わせ頂き有難うございます。
送迎なし、チケットのみのご購入が可能です。

なお、ドジャース戦のチケットは2月上旬から販売される予定です。ご希望でしたら、購入予約リストに登録させて頂き販売開始後すぐにお見積りをご案内させて頂きますので、以下のリンクよりお申し込み下さい。

https://www.at-newyork.com/ticket/ロサンゼルス_ドジャース/#section-5

ご検討頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/01/31(Wed) 00:23 No.1328
Re: LA ドジャーズの観戦について
ご丁寧にありがとうございます。
購入の際は改めて連絡させていただきます。

小谷 2024/01/31(Wed) 07:13 No.1330
Re: LA ドジャーズの観戦について
有難うございます。お申し込みをお待ちしております。
宜しくお願い致します。

山本 2024/01/31(Wed) 23:23 No.1331
夜景ツアーのスタート時間について

夜景ツアーですが、ミュージカル鑑賞後のツアーでおたずねです。
例えばですが、19:30観劇終了後にアフターミュージカルツアーではなく、3大夜景ツアーをお願いすることはできますでしょうか。
せっかくなのでtop of the rockの夜景も見てみたく迷っています。
ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

meso 2024/01/29(Mon) 10:56 No.1322 [返信]
Re: 夜景ツアーのスタート時間について
お問い合わせ頂き有難うございます。
3大夜景ツアーにつきまして、すでに催行が決まっている日に関しては開始時間の調整が難しく思いますが、まだ催行が決まっていない日でしたら開始時間の調整が可能かと思います。(19:30以降で設定させて頂きます)

まずはご希望のご参加日をお知らせ頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/01/30(Tue) 01:00 No.1323
Re: 夜景ツアーのスタート時間について
ご回答ありがとうございます。

もう一つ、おたずねなのですが、夜景ツアーの後にJFKへの送迎をお願いするとしたら、どれくらいの料金かかりますでしょうか。

!name! 2024/01/30(Tue) 22:28 No.1325
Re: 夜景ツアーのスタート時間について
夜景ツアー後のJFKまでのお送りは、基本的に$175でご案内させて頂いております。

なお、時期や人数、他のスケジュールとの兼ね合いによって料金に変動が生じることがございます。予めご了承のほどお願い致します。

山本 2024/01/31(Wed) 00:10 No.1326
Re: 夜景ツアーのスタート時間について
ご回答ありがとうございます。
また、日程等はっきり決まりましたら予約させていただきます。

!name! 2024/01/31(Wed) 00:18 No.1327
Re: 夜景ツアーのスタート時間について
ご返信頂き有難うございました。ご予約をお待ちしております。
宜しくお願い致します。

山本 2024/01/31(Wed) 00:24 No.1329
セットプランAについて

旅行の観光ツアーを検討中です。
お得な1日セットプランを申し込んだ場合、市内観光完全版と3大夜景ツアーをそれぞれ日にちをずらしてお願いすることはできますでしょうか?(初日に市内観光、最終日に夜景ツアーのように)
どうぞよろしくお願いいたします。

meso 2024/01/27(Sat) 01:10 No.1316 [返信]
Re: セットプランAについて
この度はお問い合わせ頂き有難うございます。
お得なセットプランにつきまして、各ツアーの日をずらして手配することが可能です。

ご予約をご検討頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/01/27(Sat) 01:25 No.1317
Re: セットプランAについて
ご返信ありがとうございます。
また日程相談の上予約させていただきます。

!name! 2024/01/28(Sun) 14:35 No.1320
Re: セットプランAについて
有難うございます。ご予約をお待ちしております。宜しくお願い致します。
山本 2024/01/29(Mon) 04:53 No.1321
プリンストン出張のお見積もり

はじめましてお問合せします。来月ニューヨークに出張します。

フィラデルフィア手前のプリンストン近くのホテルに泊まるのですが、ケネディー空港に昼前に着いてからそのまま御社の車で送って頂ければと考えております。

当方、四名でスーツケースが6つか7つになりそうです。車に乗るようでしたらお見積もりをお願いします。

また復路も可能でしたらお見積もり願います。ケネディー空港12:35AM発のフライトで帰国予定でございまして、3時間前に空港に着けるようにホテルを出発したいと思います。

細かな料金までお知らせ頂く必要はございません。ある程度の金額が判明すれば結構です。

他に必要な情報があればお知らせ下さい。宜しくお願いします。

出張者 2024/01/24(Wed) 17:35 No.1314 [返信]
Re: プリンストン出張のお見積もり
この度はお問い合わせ頂き誠に有難うございます。
ベンツミニバンはスーツケース6個まで収容可能ですので、ベンツミニバンとベンツ大型バンの2種類、お見積りをご案内致します。

【ベンツミニバン】乗客7名 + 大型スーツケース6個
JFK -> プリンストン
基本料金 $290
延長料金1.5時間分 $156
回送費$156
トール費用 $20
トンネル・橋通行料 $10
郊外料金 $60

合計:$692


【ベンツミニバン】乗客7名 + 大型スーツケース6個
プリンストン->JFK
基本料金$270
延長料金1.5時間分 $156
回送費$156
トール費用 $20
トンネル・橋通行料 $10
郊外料金 $60

合計:$672

【ベンツ大型バン】11 名(ゆったり 8 名) + 大型スーツケース 9 個
JFK -> プリンストン
基本料金 $415
延長料金1.5時間分 $225
回送費$225
トール費用 $20
トンネル・橋通行料 $10
郊外料金 $75

合計:$970


【ベンツ大型バン】11 名(ゆったり 8 名) + 大型スーツケース 9 個
プリンストン->JFK
基本料金$395
延長料金1.5時間分 $225
回送費$225
トール費用 $20
トンネル・橋通行料 $10
郊外料金 $75

合計:$950


ご検討頂ければ幸いです。
正式予約を頂ける際は、以下のリンクお申し込み下さい。
https://www.at-newyork.com/空港送迎・ハイヤー/空港送迎/

宜しくお願い致します。

山本 2024/01/25(Thu) 06:28 No.1315
Re: プリンストン出張のお見積もり
細かなお見積りを有難うございます。

他の旅行会社にも問い合わせいたしましたが御社が回答も早く料金も一番よかったです。

お申し込みいたしますので引き続きよろしくお願いします。

出張者 2024/01/27(Sat) 17:58 No.1318
Re: プリンストン出張のお見積もり
ご返信頂き有難うございます。お申し込みをお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
山本 2024/01/28(Sun) 05:03 No.1319
2月中旬の服装

ミュージカルのチケットを購入させて頂きました。2月18日から4日間ニューヨークにオペラとミュージカルを見に行きます。季節柄寒いと思いますが、大き目のダウンを持って行きたいのですが、コートチェックが心配です。薄目のダウンでも大丈夫でしょうか。歩いて行こうと思いますが、前回は夏に行きましたので問題なかったのですが、寒さが心配です。ホテルはエセックスハウスに泊まります。アドバイスをお願いします。

あんず 2024/01/19(Fri) 09:12 No.1309 [返信]
Re: 2月中旬の服装
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。

ニューヨークの2月の平均最高気温は5.3度、平均最低気温は-1.7度と、春に向かっているとはいえまだまだ寒い日が続きます。歩いて行かれるとのことですので、大きめのダウンをご持参頂くのが宜しいかと思います。

メトロポリタンオペラハウスのコートチェックは、入場ゲートを入った先の地下にございます。お預け荷物1つにつき$3かかり、お支払いは現金のみとなります。スタッフは観光客の方々への対応にも慣れておりますので、安心してお使い頂けると思います。

参考になれば幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2024/01/19(Fri) 23:59 No.1310
Re: 2月中旬の服装
お返事有難うございます。コートチェックでは待たされると伺いましたものですから。コートチェックが必要な厚手のダウンではなく薄手のものを持って行こうかと悩んでいます。やはり厚手のダウンでないととても寒いですよね。オペラハウスやミュージカルまでは歩いて行きたいと思いますが、薄手のダウンだとホテルから歩いて行くのは辛いでしょうか。
あんず 2024/01/20(Sat) 18:08 No.1311
Re: 2月中旬の服装
2月は雪が降る日もございます。旅行中は風邪を引かれないよう防寒対策をされるのが大切かと思いますので、厚手のコートをお持ち頂くことをお勧め致します。

参考になれば幸いです。
宜しくお願い致します。

山本 2024/01/20(Sat) 23:55 No.1312
ミュージカルチケット受け取り

US時間1/13am0時ごろにチケット購入し、まだチケットを受け取れておらず、心配しております。pm8:00までにチケットを送付いただけないでしょうか。宜しくお願いします。

なかひ 2024/01/13(Sat) 15:39 No.1307 [返信]
Re: ミュージカルチケット受け取り
お問い合わせ頂き有難うございます。
お電話にて無事にご受領頂けたことを確認致しました。本日のご観劇をお楽しみ頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

山本 2024/01/14(Sun) 02:07 No.1308
ドレスコード

エンパイアステーキハウスとブロードウェイミュージカルを検討しています。
ドレスコードの有無、有の場合の内容を教えて頂ければ幸いです。

Hooray 2023/11/28(Tue) 21:02 No.1272 [返信]
Re: ドレスコード
エンパイアステーキハウスのドレスコードはビジネスカジュアルとなります。厳格な決まりはございませんが、ディナーレストランに相応しい服装でお越し頂ければ問題ございません。宜しくお願いします。
山本 2023/11/28(Tue) 23:30 No.1274
Re: ドレスコード
事前予約は自分でして、購入したバウチャーをお店で出す感じでしょうか?
Hooray 2023/12/12(Tue) 16:37 No.1283
Re: ドレスコード
掲示板、何か荒らされてますね。。。
直接質問を送れる先はないでしょうか?(メールなど)

Hooray 2023/12/13(Wed) 15:55 No.1292
Re: ドレスコード
回答に時間を要し申し訳ございませんでした。
バウチャーをご購入頂きましたら、弊社よりステーキハウスに予約を入れます。当日は、レストランの受付でスタッフにバウチャーをご提示頂くだけでお食事頂けます。

ご検討頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

山本 2023/12/14(Thu) 02:57 No.1293
Re: ドレスコード
承知しました。
予約については日時と人数を伝えればいいですか?(例えばバウチャーは2人分購入したが予約は3人でお願いしたい場合は3人で依頼すれば?)
あと幼少の子供がいる場合はその旨を伝えればいいですか?

Hooray 2023/12/14(Thu) 21:17 No.1294
Re: ドレスコード
日にち、時間、ご予約者名をご入力頂きます。バウチャーの購入数と予約者数が異なる場合も承ります。お子様についてはお伝え頂かなくても問題ございません。

以下のリンクよりご予約頂けます。
https://www.at-newyork.com/ticket/ステーキハウス割引クーポン/#section-5

宜しくお願い致します。

山本 2023/12/15(Fri) 07:14 No.1295
Re: ドレスコード
何度かメールを送らせて頂いていますが、一度もご返信を頂けておりません。
メールは全然確認されていないのでしょうか?
予約のやり直しについてなど急ぎ確認したいこともありますので至急ご確認を頂きたく、よろしくお願い致します。

!name! 2023/12/24(Sun) 14:01 No.1305
Re: ドレスコード
メールの返信が遅れご不安な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。現在冬休みシーズンでご予約やお申し込みが混み合っていること、週末を挟んだことでスタッフが不足していたこと、お客様のメール内容に対して社内報告や確認といった行程が必要だったことなどから、通常よりも対応に時間を要してしまいました。一度その旨をこちらからお伝えするべきであったと深く反省しております。

今後はより迅速な対応ができるよう再度社内で話し合い改善に努めて参ります。宜しくお願い致します。

山本 2023/12/26(Tue) 00:29 No.1306
ドジャースのチケットをお求めのお客様へ

現在、ドジャースの観戦チケットのお問合せが殺到しておりますが、焦らないで大丈夫です。チケットが高騰しているとの情報をマスコミが煽っておりますが、この時期は一般に販売されている席は一枚もなく、年間席を持っている方が誰も買わないような高額な値段を設定してリセールで販売しているだけです。その値段を真に受け取る必要はございません。ご安心下さい。

これまで20年以上に渡りメジャーリーグのチケットを販売してきた経験から申し上げますと、現在はシーズンチケットが販売されている最中で、球団側としてはシーズン席の販売がひと段落した2月以降にシングルチケット(一般席)を少しづつ販売していくことになります。また、ベンチ裏の前方などのお席は殆どが年間シートやスポンサー席です。そのようなお席は未だ市場には出てきておりませんので、もうしばらくお待ち頂く必要があります。ベンチ裏の一列目のような最高のお席も含めて試合前日でも問題なくご購入頂けます。

したがいまして、メジャーリーグのチケットを購入するのはまだ時期尚早です。弊社でも例年1月末からヤンキースをはじめMLBのチケット販売を開始致しております。

1月後半以降、一般の(高額でない料金で)チケットをご購入頂けるようになりますので今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

こちらでもチケットの販売を開始する際に告知させて頂きます。

また、ドジャースやヤンキースのチケットの販売を開始する報告をメールでお受取りになられたいお客様は、以下のメールアドレス宛にその旨お知らせ下さい。

salesアットマークat-newyork.com

宜しくお願い申し上げます。

山本 2023/12/23(Sat) 07:46 No.1304 [返信]
ヤンキースチケット

過去にヤンキースのチケットでお世話になった者です。
来年は大谷選手の試合を見にニューヨークに行こうと思っています。
ドジャースはナショナルリーグですからメッツと対戦することになると思います。チケットはいつから発売になりますか。また、ヤンキースと対戦するカードはあるのでしょうか。もしドジャースがヤンキースタジアムに行くことがあるようでしたらそちらを優先したいと思っています。
宜しくお願いします。

小椋 2023/12/19(Tue) 22:41 No.1296 [返信]
Re: ヤンキースチケット
以前に引き続き、この度もお問い合わせ頂き有難うございます。
現時点で販売されているチケットはまだわずかです。年明け頃から他の席が少しづつ販売開始されますので、ご希望観戦日の約2,3か月前にお問い合わせ頂けますと幸いです。

メッツ戦
4/19, 4/20, 4/21(ホーム試合)
5/27, 5/28, 5/29(ニューヨークでの試合)

ヤンキース戦
6/7, 6/8, 6/9(ニューヨークでの試合)

宜しくお願い致します。

山本 2023/12/21(Thu) 00:42 No.1297
Re: ヤンキースチケット
ヤンキース戦もあるんですね。嬉しいです。来年はニューヨークに行きたいです!予定を考えたいと思います。2,3か月前ですか。久しぶりのヤンキースタジアム、上がってきました!来年はお世話になります。
小椋 2023/12/21(Thu) 09:44 No.1298
Re: ヤンキースチケット
ご返信頂き有難うございます。

ぜひ、ヤンキー・スタジアムまたはシティ・フィールドでドジャース戦をご観戦下さい。
3月または4月頃に再度お問い合わせをお待ちしております。宜しくお願い致します。

山本 2023/12/22(Fri) 01:25 No.1300
Re: ヤンキースチケット
俄然やる気が出てきました。久しぶりのニューヨーク、必ず行きます。またお世話になりますね。そちら寒いでしょうが皆様もお元気で。
小椋 2023/12/22(Fri) 12:04 No.1302
Re: ヤンキースチケット
有難うございます。
ニューヨークでお会いできることを楽しみにしております。

こちらは本格的に寒くなってきました。小椋様もお体に気をつけて、良いお年をお迎え下さい。来年もどうぞ宜しくお願い致します。

山本 2023/12/22(Fri) 23:41 No.1303
ミュージカルチケット料金について

来年3月、初めてニューヨークに行く予定です。

こちらのサイトからミュージカルのチケットを予約した場合、提示の代金以外にその後、手数料など加算されるのでしょうか?

akkomam 2023/12/21(Thu) 10:44 No.1299 [返信]
Re: ミュージカルチケット料金について
お問い合わせ頂き有難うございます。

チケットの単価料金に加え、販売手数料$9/枚およびクレジットカード手数料(2.9%)が加算されます。

弊社は卸業者から直接仕入れ、オトクな価格で販売しております。ぜひご利用頂けますと幸いです。

宜しくお願い致します。

山本 2023/12/22(Fri) 01:32 No.1301
クリスマスについて

クリスマスは休業するレストランも多いのですね。弊社のクリスマスパーティへの参加を検討しています。現地に住むスタッフの方々から色々情報を得られたら嬉しいです。

みのり 2023/12/12(Tue) 03:09 No.1281 [返信]
Re: クリスマスについて
有難うございます。詳細及び申し込みは以下のリンクよりご確認頂けます。
https://www.at-newyork.com/top/2023年クリスマスパーティーを開催します/
皆様のご参加をお待ちしております!

山本 2023/12/12(Tue) 03:12 No.1282
キャンセル

キャンセルはどのようにするのかな?キャンセル料金は?

ごお 2023/12/08(Fri) 20:52 No.1279 [返信]
Re: キャンセル
キャンセル規定は商品によって異なります。各商品の詳細ページの「チケット購入」または「料金プラン」の欄に記載しておりますのでご確認ください。

キャンセル方法は、弊社からの手配確認書にメールにて「キャンセル希望です」とご返信下さい。対応をさせて頂きます。

Sako 2023/12/09(Sat) 01:01 No.1280

処理
記事No.
修正削除キー